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    Privacy Policy

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    Privacy Policy

    Politique de confidentialité Eljo Fashion

    http://www.eljofashion.com

    À propos de notre politique de confidentialité

    Eljo Fashion se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. 

    Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Eljo Fashion. La date de début de validité de ces conditions est le 14/12/2018, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées, à quoi servent ces informations et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

    Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

    À propos du traitement des données

    Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons ou les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

    Logiciel de boutique en ligne

    LightSpeed

    Notre boutique en ligne est développée avec un logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous nous fournissez au profit de nos services seront partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), elles n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Lightspeed est obligé de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application d'un cryptage SSL et une politique de mot de passe solide. Lightspeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore le service.

    hébergement Web

    Combell 

    Nous achetons l'hébergement Web et les services de messagerie électronique de Combell. Combell traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Combell a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Combell est tenu de respecter le secret sur la base de l'accord. 

    Nous utilisons les services de Combell pour notre trafic e-mail professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Combell n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de messagerie de manière confidentielle.

    Processeurs de paiement 

    Mollie

    Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte bancaire. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles engagent des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les conditions légales.

    Commentaires

    Facebook

    Nous collectons des avis via la plateforme Facebook. Si vous laissez un avis via Facebook, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Facebook partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. Facebook publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site Web. Dans certains cas, Facebook peut vous contacter pour expliquer votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec Facebook. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. Facebook a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Facebook se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture du service, pour lequel nous avons autorisé Facebook. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Facebook engage des tiers.

    Facturation et comptabilité

    Hawrijk, Stiers & Velkeneers

    Nous utilisons les services de Hawrijk, Stiers & Velkeneers pour garder une trace de notre administration et de notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. Hawrijk, Stiers & Velkeneers est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. Hawrijk, Stiers & Velkeneers n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

    Expédition et logistique

    Bpost

    Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Bpost pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et coordonnées de résidence avec Bpost. Bpost n'utilise ces informations qu'aux fins de l'exécution du contrat. Dans le cas où Bpost engage des sous-traitants, Bpost mettra également vos données à la disposition de ces parties.

    DHL

    Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHL. DHL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où DHL engage des sous-traitants, DHL mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.

    PostNL

    Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos coordonnées à la disposition de ces parties.

    Finalité du traitement des données

    Finalité générale du traitement

    Nous n'utilisons vos données qu'au profit de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

    Données collectées automatiquement

    Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

    Participation à des enquêtes fiscales et pénales

    Dans certains cas, Eljo Fashion peut être détenu sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre d'une enquête gouvernementale fiscale ou pénale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les possibilités que la loi nous offre.

    Périodes de rétention

    Nous conservons vos données tant que vous êtes l'un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le terme applicable. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre mission.

    Vos droits

    En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, en tant que personne concernée, vous disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies et des copies de vos données qu'à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes traitées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons incorrectement vos données personnelles.

    Droit d'inspection

    Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui détiennent ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

    Droit de rectification

    Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été modifiés à l'adresse e-mail que nous connaissons.

    Droit à la restriction du traitement

    Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous supprimiez la restriction.

    Droit à la transférabilité

    Vous avez toujours le droit de faire effectuer par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pouvons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

    Droit d'opposition et autres droits

    Dans de tels cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte d'Eljo Fashion. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis nous arrêterons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision ou d'un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de telle manière que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
    Cliquez ici pour le règlement des litiges en ligne sur le site Internet de la Commission européenne.

    Cookies 

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    Cookies de tiers

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    Modifications de la politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

    Détails du contact

    Eljo Fashion bvba 

    Tiensesteenweg72c/102, 3800 Sint-Truiden (Limburg), België 

    [email protected]

    Personne de contact pour les questions de confidentialité

    Tom Schoebrechts

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